Приемная Путина держит марку
Почти 30% обращений в региональную общественную приемную Владимира Путина получили положительное решение, сообщил руководитель общественной приемной Юрий Шпаков.
«За два года в общественную приемную Владимира Путина поступило 4963 обращения. Очень часто люди приходят к нам, пройдя до этого множество инстанций и не получив при этом ни внимательного отношения, ни поддержки, - говорит руководитель общественной приемной, председатель комитета областного Совета депутатов по государственной политике, законодательству и местному самоуправлению Юрий Шпаков. – Проблемы, с которыми к нам приходят, самые разные. Первое место по традиции занимают обращения, связанные с жилищно-коммунальным комплексом. На втором месте – вопросы социального обеспечения и социальной защиты граждан. Затем – обращения, касающиеся действий судебно-исполнительной системы. Большинство вопросов разрешаются в области, но есть и такие, с которыми приходится выходить на федеральный уровень. Чаще всего, когда требуется изменение законодательства или от граждан поступают предложения по изменению нормативной базы». Так что, заметил Юрий Шпаков, наряду с решением конкретных вопросов, цель общественной приемной -- выявление системных проблем, которые могут быть решены на законодательном уровне. И эта работа не менее важна.
В начале сентября в общественной приемной Владимира Путина отметили двухлетие ее работы. В этот день Юрий Шпаков вручил Олесе Виноградовой из села Кочки письмо от председателя правительства и лидера «Единой России» Владимира Путина с самыми добрыми пожеланиями их семье. Нынешней весной их дом пострадал от паводка: вода стояла в комнатах на метр от пола. Семья была в отчаянии. Вся мебель – на выброс, дом требует ремонта, а денег взять негде. «Обращались и в сельсовет, и в районную администрацию. Нас выслушали, но помощи мы так и не дождались, - рассказывает Олеся Виноградова. – Тогда и решили обратиться в приемную Путина. Ответ пришел быстро, в течение месяца, а там вскоре и деньги перечислили – 220 тысяч рублей. Благодаря этой помощи хоть как-то смогли привести дом в порядок».
В этот день были вручены еще два благодарственных письма из Москвы: специалисту общественной приемной Татьяне Паниной и активно работающему с обращениями граждан депутату городского Совета Новосибирска Андрею Гудовскому.
«Считаю, что работа общественной приемной налажена у нас достаточно эффективно, - высказал свою оценку председатель Новосибирского областного Совета депутатов Алексей Беспаликов. – 25 процентов вопросов решаются практически сразу. Если говорить в общем, положительное решение получают примерно 30 процентов всех обращений. Это самая высокая эффективность среди общественных приемных Владимира Путина, открытых в городах России. Возможно, такой результат мы получили благодаря тому, что открыли общественную приемную одни из первых. Владимир Владимирович сам проводил здесь прием граждан. Так что сейчас держим марку. Очень важно, что прием ведут не помощники руководителей, а сами руководители лично – губернатор, мэр Новосибирска, я как председатель областного Совета, председатель городского Совета депутатов, депутаты городского и областного Советов. Есть очень эффективные депутаты, умеющие своей настойчивостью, авторитетом добиваться решения проблем. Проблемы ведь чаще всего возникают из-за равнодушия руководителей на местах. И вот когда такой чиновник получает письмо, где обратный адрес приемная В.В. Путина, это, знаете ли, дисциплинирует», -- уверен Алексей Беспаликов.